(Re) connectez-vous à votre compte Bonjour RATP ! Profitez de tous les avantages réservés aux clients disposant d'un compte Bonjour RATP
Nos équipes ont déployé cette semaine, une nouvelle solution de connexion au compte Bonjour RATP, plus simple et encore plus sécurisée. La migration technique vers cette nouvelle solution a automatiquement entraîné la déconnexion de tous les comptes clients. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous invitons dès à présent à vous reconnecter pour retrouver tous vos avantages.
Les étapes à suivre pour vous reconnecter ou créer un compte
- Rendez-vous dans votre espace Bonjour RATP (Cliquez sur le picto "Compte" en haut à gauche de la page d'accueil de Bonjour RATP)
- Cliquez sur le bouton "Créer un compte ou se connecter"
- Si votre mot de passe n'est pas suffisamment robuste, générez un nouveau mot de passe
- Vous recevrez à suivre un email de Bonjour RATP vous invitant à valider votre adresse email si vous ne l'avez pas déjà fait. Attention vous n'avez que 2 heures pour valider votre email. Passé ce délai vous devrez recommencer l'opération.
Vous avez perdu votre mot de passe ?
Pas de panique, cliquez sur le lien "Mot de passe oublié" pour générer un nouveau de passe. Une fois le nouveau mot de passe créé vous recevrez un email de Bonjour RATP vous invitant à valider votre adresse email. Attention vous n'avez que 2 heures pour valider votre email. Passé ce délai vous devrez recommencer l'opération.
Une question, un problème avec votre compte client ?
Un message d'erreur s'affiche sur votre compte client quand vous cliquez sur "Gérer mon compte" ? Nous vous invitons tout simplement à vous déconnecter, en cliquant sur le lien en bas du menu et ensuite à vous reconnecter. Vous retrouverez tous vos avantages.
Pourquoi créer un compte Bonjour RATP et rester connecté ?
- Des avantages exclusifs : Vous bénéficiez de bons plans et d'avantages exclusifs réservés aux clients disposant d'un compte Bonjour RATP
- Des sauvegardes automatiques de vos favoris : Vos favoris adresses sont automatiquement sauvegardés. Si vous changez de téléphone ou qu'un problème technique survient, vous les retrouverez dans votre app. dès que vous vous reconnecterez.
- Des alertes perturbations personnalisées : Vous pouvez configurer des alertes sur vos lignes favorites afin d'être alerté en cas de perturbations
- Votre historique d'achat : Vous retrouvez tout l'historique de vos courses à vélos
Bon à savoir : de nouveaux services, vont bientôt être déployés dans l'app. Bonjour RATP. Restez connecté pour être averti en avant première et pour pouvoir en profiter.
