Je suis victime ou témoin d’une violence sexiste ou sexuelle

Si vous êtes victime ou témoin d’une violence sexiste ou sexuelle, vous pouvez :

• vous rapprocher immédiatement d'un agent présent en gare ou en station.
• contacter un agent via les bornes d’appel disponibles dans les espaces.
• appeler le 3117. Ce numéro de téléphone commun entre la RATP et la SNCF a été mis en place afin de signaler toute situation présentant un risque pour votre sécurité ou celle des autres voyageurs.
• envoyer un SMS via le 31177.

Vous avez également la possibilité d’effectuer un signalement en ligne en remplissant un formulaire concernant une :

- Agression sexiste ou sexuelle dans un bus ou dans un tramway

- Agression sexiste ou sexuelle dans le métro ou dans le RER

Enfin, l’application “Alerte 3117“ (disponible sur iPhone et Android), reprend les mêmes fonctionnalités que les numéros de téléphone et SMS. Non seulement, elle permet de vous géolocaliser précisément (si vous l’acceptez) afin d’accélérer l’intervention des secours, mais également d’alerter discrètement sans vous mettre en danger.

Pour combattre le harcèlement sexuel dans les transports, certaines enseignes présentes sur notre réseau francilien s’associent à UMAY, l’application mobile gratuite et solidaire permettant aux voyageurs harcelés d’être accueillis dans des commerces labellisés “safe place“.