Pourquoi, dans certains cas, dois-je prendre une photo du vélo ou de la trottinette en fin de trajet ?

Certains opérateurs de vélos et trottinettes peuvent demander l'envoi d'une photo du véhicule pour prouver qu'il a été stationné correctement.

Cette demande se fait au moment où vous mettez fin à votre trajet dans l'application Bonjour RATP. Pour cela, il suffira d'accepter l'activation de l'appareil photo quand cela vous sera demandé.

Dans certains, la prise de photo peut être compromise :

• vous êtes trop loin du véhicule.
• la batterie de votre téléphone est trop faible.
• l'appareil photo ne marche pas.
• le véhicule n'est pas assez visible.

Dans ce cas, merci d'indiquer la raison.