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Quelles sont les particularités de la technologie HCE concernant le stockage des titres ?

Lors de la configuration du service d’achat et de chargement de titre sur téléphone, une application complémentaire "Mes Tickets Navigo" est installée. Elle permet de stocker les titres.

Le client ne doit surtout pas supprimer l'application "Mes Tickets Navigo" pour ne pas perdre les titres qu’elle contient.

Pour mieux comprendre, veuillez consulter : Quelles sont les différences entre HCE et eSE ?

Vous rencontrez un problème ? Merci de contacter le service client IDFM uniquement via l'application Bonjour RATP en cliquant sur le bouton ci-dessous, puis sur "Service Client". Joindre le service client d’IDFM nécessite d’avoir ou de créer un compte IDFM Connect.


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