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Peut-on utiliser un seul téléphone ou une Apple Watch pour valider les titres de plusieurs personnes ?

iOS :


Vous pouvez créer plusieurs cartes Navigo dématérialisées sur votre iPhone ou Apple Watch, autant que de personnes pour lesquelles vous souhaitez valider un titre. Chacune de ces cartes peut contenir des titres et être validée individuellement pour chaque personne depuis un seul téléphone.


1 carte Navigo dématérialisée = 1 voyageur

1 iPhone peut contenir plusieurs cartes dématérialisées.


La création d'une première carte dématérialisée s'effectue durant la procédure d'achat de titres dans l'application Bonjour RATP. La création d'une carte supplémentaire vous est proposée dans l'onglet "Titres" > "Sur mon iPhone".


Pour savoir comment valider chacune de vos cartes Navigo dématérialisées, veuillez consulter : Comment valider un titre quand celui-ci est stocké dans mon iPhone ou ma montre Apple Watch ?

Sachez que vous pouvez personnaliser vos cartes depuis l’application Bonjour RATP : Comment puis-je personnaliser mes cartes Navigo dématérialisées (iOS) ?

Android :


Cette évolution est prévue ultérieurement. A date, même si le téléphone contient plusieurs titres, celui-ci est à usage individuel.


1 téléphone Android = 1 voyageur

Si l’un des voyageurs n’a pas de téléphone compatible à l’achat et au chargement de titre sur téléphone, pensez au passe physique Navigo Easy. Pour en savoir plus, veuillez consulter : Qu’est-ce que le passe Navigo Easy ?


Vous rencontrez un problème ? Merci de contacter le service client IDFM uniquement via l'application Bonjour RATP en cliquant sur le bouton ci-dessous, puis sur "Service Client". Joindre le service client d’IDFM nécessite d’avoir ou de créer un compte IDFM Connect.


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