Comment valider un titre quand celui-ci est stocké dans mon iPhone ou ma montre Apple Watch ?
Assurez-vous tout d’abord d’avoir un titre valide et adapté au trajet que vous souhaitez réaliser en consultant le contenu des cartes Navigo dématérialisées affichées dans l’onglet "Titres" de l’application Bonjour RATP.
Si vous n’avez qu’une seule carte Navigo, il suffit de présenter le haut de votre iPhone ou l’écran de votre Apple Watch sur la cible de lecture sans contact de la borne de validation.
Si vous avez plusieurs cartes Navigo dématérialisées, vous devez choisir celle qui contient le titre que vous souhaitez valider :
- soit en double cliquant sur le bouton droit de votre iPhone pour afficher toutes vos cartes Navigo et en sélectionnant celle contenant le titre souhaité pour voyager.
- soit en activant le mode "Transport express" sur la carte souhaitée depuis l’application Cartes d’Apple. Vous pourrez ainsi valider les titres de transport présents sur cette carte sans avoir à déverrouiller votre appareil. Pour plus d’informations, veuillez consulter : A quoi sert le mode « Transport express » sur iPhone ou Apple Watch ?
Bon à savoir : sachez que vous pouvez consulter votre historique de validation depuis l'application Bonjour RATP dans l'onglet "Titres".
L'historique de validation vous permet d'avoir les mêmes données (issues des bornes de validation utilisées) que sur l'écran utilisé par le contrôleur. Il retrace seulement les trois dernières validations réalisées avec votre téléphone. Les données sont anonymes et ne sont aucunement reliées à une identité ou à une géolocalisation. Une quatrième validation efface toute trace de la première.
A noter : lors de la validation de votre titre de transport, si l'ouverture des portes à une borne de validation ne se déclenche pas, toute nouvelle validation à une autre borne est impossible pendant 7 ou 8 minutes. En pareil cas, veuillez s'il vous plait vous adresser à un agent afin qu'il puisse vérifier la validation de votre titre et vous laisser accéder au réseau de transport.
Pour activer le mode "Transport express", rendez-vous dans l’application Cartes d’Apple :
- Sélectionnez la carte Navigo que vous souhaitez utiliser > (…) > Données de la Carte > Transport express activé.
A noter : vous ne pouvez activer la fonctionnalité "Transport express" que sur une des cartes Navigo dématérialisées présentes dans l’application Cartes d’Apple.