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Le paiement est refusé, que faire ?

Il arrive qu'un paiement soit refusé par votre banque, rendant impossible la confirmation de votre commande.


Les motifs de refus bancaire les plus fréquents sont :

  • Fonds insuffisants sur le compte bancaire ou plafond de paiement atteint.
  • Date d'expiration de la carte bancaire dépassée.
  • Carte en opposition.
  • Erreur de saisie des 16 chiffes ou du code de sécurité (CVV).
  • Echec d'authentification 3D Secure V2.

En cas de refus du paiement, veuillez contacter votre établissement bancaire pour en connaître le motif.


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