Questions fréquentes
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- Avec Vélib'
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- Réseau RATP
- Réseau SNCF Transilien

Comment supprimer mon compte client Bonjour RATP ?

Vous pouvez supprimer votre compte depuis l'application Bonjour RATP.

NB : En supprimant votre compte, vous n'aurez plus accès aux services personnalisés de l'application ou la possibilité de réserver une mobilité.

Connectez-vous tout d'abord à votre compte depuis la page menu accessible en haut à gauche de la page d'accueil de l'application.
Une fois connecté, sur cette même page menu, cliquez sur "Gérer mon compte".
Sur la page "Mon compte", cliquez sur "Supprimer mon compte".

Dans le cas où vous n'arriveriez pas à le supprimer, vous pouvez envoyer un mail à la Direction des données personnelles via le bouton ci-dessous.

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