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Besoin d’aide ?

Que doit-on vérifier pour assurer le bon fonctionnement de la validation du titre en HCE ?

Pour valider, veuillez :


• Vérifier l’activation du NFC.

• Vérifier la couverture réseau Wifi ou en 3G/4G/5G.

• Valider que la validation s’effectue en présentant le dos du téléphone à quelques centimètres de la cible (téléphone avec son écran allumé).


Pour mieux comprendre, veuillez consulter : Quelles sont les différences entre HCE et eSE ?

Vous rencontrez un problème ? Merci de contacter le service client IDFM uniquement via l'application Bonjour RATP en cliquant sur le bouton ci-dessous, puis sur "Service Client". Joindre le service client d’IDFM nécessite d’avoir ou de créer un compte IDFM Connect.


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