Comprendre les itinéraires proposés
Lorsque vous recherchez un itinéraire dans l’application Bonjour RATP, les résultats affichés tiennent compte du confort de parcours selon trois critères :
- la durée totale du trajet ;
- le nombre de correspondances : chaque changement peut impliquer de la marche, des passages entre souterrain et extérieur, etc. ;
- le fait d’emprunter ou non un bus, dont l’heure de passage peut être plus sensible aux conditions de circulation.
En cas de perturbation sur le réseau, qu’elle soit prévue (par exemple : travaux) ou inopinée (par exemple : accident de voyageur) :
- si l’itinéraire reste empruntable malgré un ralentissement, un report d’arrêt ou une modification légère, il peut quand même apparaître dans les résultats, car il peut rester plus rapide ou plus adapté que d’autres trajets plus longs ;
- s’il y a une interruption de trafic sur tout ou partie de l’itinéraire, celui-ci est affiché en dernière position des résultats, même s’il s’agit d’un trajet habituellement emprunté.
Dans un contexte de perturbation majeure sur le réseau, un "Itinéraire recommandé" — parfois plus long que l’itinéraire habituel — peut vous être proposé afin de privilégier un trajet plus confortable et plus fiable selon les conditions d’affluence et de circulation. L’objectif est d’anticiper les saturations potentielles sur les lignes les plus sollicitées, de limiter les difficultés en cours de trajet et de vous accompagner vers votre destination dans les meilleures conditions.
À noter : les modes de transport que vous avez éventuellement paramétrés dans l’application Bonjour RATP peuvent ne pas être retenus dans le "Itinéraire recommandé" si aucun trajet adapté n’est disponible.
Les itinéraires proposés peuvent combiner plusieurs modes de transport. Ils sont affichés dans l’ordre suivant :
- Les itinéraires utilisant uniquement les transports en commun ;
- Les itinéraires combinant transports en commun et modes alternatifs (par exemple : vélo, trottinette) ;
- Les itinéraires en mobilité douce exclusivement, à vélo ou en trottinette, dans la rubrique "Voyager autrement".
Le calcul des itinéraires se déroule en deux étapes :
- Nous recherchons d’abord les stations les plus proches du lieu de départ et du lieu d’arrivée.
Cette recherche est effectuée dans un rayon autour de l’adresse saisie ou de votre position géolocalisée.
Les résultats sont ensuite classés par ordre de proximité, afin de réduire au maximum le temps de marche au départ et à l’arrivée.
Un compromis est également pris en compte entre l’horaire du prochain départ et la distance à parcourir pour rejoindre ce départ.
- Nous classons ensuite les différents parcours afin d’optimiser votre trajet en limitant autant que possible sa pénibilité, tout en tenant compte des perturbations identifiées.