Guide du Voyageur 

Prendre l’avion sans stress

Une fois votre billet d’avion réservé en ligne ou en agence, vous recevrez toutes les informations indispensables à votre voyage : le numéro du vol, votre franchise bagage, l’heure, et le terminal de départ. L’organisation de votre voyage en avion peut à présent commencer !

Quelles sont les règlementations à connaître pour préparer ses bagages ?

Pour prendre l’avion, vous devrez respecter certaines règles spécifiques respectant les normes de sécurité aériennes, ainsi que les règlementations de chaque pays traversé. Il est particulièrement important de connaître :

• la liste des objets interdits dans les bagages en soute et en cabine.
• les restrictions quant au transport de certains produits comme les médicaments (imposant la présentation d’une ordonnance justificative).
• la règlementation pour les liquides en avion, qui ne peuvent être transportés en cabine que sous forme de flacons de 100mL maximum, et rassemblés dans un sachet transparent d’une contenance d’1L maximum.

Vous pourrez ainsi sereinement voyager avec vos bagages en avion, sans risque de vous faire confisquer vos effets personnels lors d’un contrôle de sécurité.

Comment trouver et contacter sa compagnie aérienne ?

Vous avez une question, une demande particulière, ou souhaitez savoir où trouver votre compagnie dans les Aéroports de Paris ? Consultez la liste des compagnies aériennes par aéroport et terminal. Vous y retrouverez les coordonnées pour contacter chaque compagnie.

À l’aéroport, il vous suffit de vous laisser guider par la signalétique et les écrans d’information disposés dans tous les terminaux. Au départ de votre vol, les formalités se résument à l’enregistrement puis au passage des contrôles de sûreté. À l’arrivée, vous passerez devant la police aux frontières avant de récupérer vos bagages en soute. Des contrôles de douane sont également possibles.

Quels sont les documents essentiels pour voyager en avion ?

Pour les adultes comme pour les enfants, les documents obligatoires pour prendre l’avion sont :

• un billet à votre nom
• votre passeport ou carte d’identité selon votre destination,
• si nécessaire, le(s) visa(s) exigé(s) par chaque pays visité ou traversé en escale.

Si le passager est un mineur voyageant seul ou sans ses parents, il doit également présenter une Autorisation de sortie du territoire (AST) signée par l’un des parents, et accompagnée d’une copie de la pièce d’identité de celui-ci

Comment s’enregistrer avant le vol ?

L’enregistrement des passagers et des bagages en soute est obligatoire avant le vol. La majorité des compagnies aériennes propose un service d’enregistrement en ligne, mais vous pouvez également vous enregistrer sur place grâce aux bornes accessibles dans les terminaux des aéroports Charles de Gaulle et Orly, ou directement aux comptoirs d’enregistrement.

Pour vous aider à y voir plus clair, vous pourrez retrouver les informations sur le processus d’enregistrement à Roissy-CDG ou sur l’enregistrement à Paris-Orly.

Nous vous recommandons d’arriver à l’avance, afin d’éviter le stress du départ :

• au moins une heure avant pour les vols courts,
• au moins trois heures avant pour les vols long-courriers.

Comment se déroulent les contrôles de sûreté et de douane ?

Dans le sens du départ, il faudra passer les contrôles de sûreté après l’étape de l’enregistrement. Le contrôle des pièces d’identité est suivi de celui de vos bagages tandis que vous passerez par un portique de détection. Vous pourrez ensuite rejoindre votre porte d’embarquement.

À l’arrivée de votre vol, la signalétique vous indique le chemin à suivre pour passer les contrôles aux frontières et pour récupérer vos bagages.

Des agents de douane sont également présents et peuvent effectuer des contrôles de douane à l’aéroport. Vous pourrez vous présenter spontanément au bureau de douane si vous avez quelque chose à déclarer. La règlementation douanière dépend du pays visité. Pensez à la consulter avant de voyager en avion.

Les aéroports Paris-Roissy Charles de Gaulle et Paris-Orly sont les deux plus grands aéroports de France. Ils permettent aux compagnies aériennes de relier la capitale à de nombreuses destinations nationales et internationales. Plusieurs services ont été mis en place pour faciliter l’afflux et le confort des voyageurs qui viennent prendre l’avion à Paris.

Comment se rendre aux aéroports de Paris Orly et de Roissy-CDG ?

Tous les chemins mènent aux Aéroports de Paris ! La RATP opère notamment des lignes de bus, des navettes (OrlyBus et RoissyBus), des métros et des tramways facilitant l’accès aux deux aéroports. Des lignes de RER se rendent également à l’intérieur ou à proximité des aéroports.

Si vous arrivez en train, sachez que les transports en commun parisiens permettent de relier les grandes gares de Paris aux aéroports en environ 60 à 90 minutes de trajet. L’aéroport Charles-de-Gaulle est également équipé d’une gare TGV Grandes lignes facilitant les déplacements depuis et vers les autres régions françaises.

Enfin, vous pouvez choisir de vous rendre à l’aéroport en voiture grâce aux nombreux parkings et zones dépose-minute, ou de prendre un taxi ou un VTC.

Pour vous aider dans la préparation de votre itinéraire, nous vous avons préparé quelques conseils à suivre pour se rendre à Paris Orly ou pour se rendre à Roissy CDG. Quels sont les services accessibles à l’aéroport ?

Les aéroports de Roissy Charles-de-Gaulle et de Paris-Orly sont tous deux très bien équipés pour accueillir les voyageurs et faciliter les formalités de voyage. Vous y trouverez, par exemple, entre autres :

• Des points d’informations voyageurs et touristiques,
• De nombreuses boutiques et des restaurants,
• Des salons de compagnies aériennes,
• Des aménagements pour les voyages en famille (nurseries, salons de repos, espaces jeux…)
• Les navettes d’aéroports CDGVal et OrlyVal
• De grands parkings
• Des zones hôtelières et des gares routières.

Que vous voyagiez en solo, entre amis, en couple ou en famille, retrouvez toutes ces informations et bien d’autres conseils de voyage au fil de notre Guide du Voyageur.