Accessibilité des transports à Paris et en Île-de-France : informations et plans utiles Mieux préparer son trajet avec une mobilité réduite

Dans les transports, ces situations parlent à beaucoup de voyageurs : une poussette à porter dans un escalier, un fauteuil roulant devant une station sans ascenseur, ou encore des bagages difficiles à transporter dans des correspondances longues.

Ces situations rappellent que se déplacer dans les transports demande de l'anticipation lorsque la mobilité est réduite, que ce soit de manière permanente ou temporaire. Pour accompagner les voyageurs concernés, plusieurs outils et ressources permettent d’identifier les stations les plus accessibles et de préparer son trajet plus sereinement dans les transports en Île-de-France.

La notion de personne à mobilité réduite (PMR) concerne de nombreux voyageurs et situations du quotidien. Elle inclut notamment :

• les personnes en fauteuil roulant
• les personnes malvoyantes ou non voyantes
• les personnes âgées
• les parents avec poussette
• les voyageurs avec des bagages volumineux
• les personnes rencontrant une difficulté temporaire de déplacement

Dans ces situations, certains aménagements peuvent faciliter l’accès aux transports et rendre le trajet plus confortable.

Le réseau parisien fait partie des plus anciens au monde. En raison de son histoire et de son architecture, toutes les stations ne présentent pas le même niveau d’accessibilité.

Certaines stations sont faciles d’accès avec ascenseurs ou accès de plain-pied, équipées d’escalators et peu profondes. D'autres, au contraire, sont plus profondes et uniquement accessibles par escaliers. Connaître ces différences peut permettre de choisir les stations les plus adaptées et d’anticiper certaines correspondances.

À noter :

• Toutes les lignes de bus à Paris sont déclarées accessibles aux personnes en fauteuil roulant. En banlieue, 86 % des lignes sont déclarées accessibles à date de 2025. Les lignes restantes sont en cours d’aménagement. Attention : certains arrêts peuvent ne pas être accessibles : ils sont signalés par le pictogramme correspondant sur les plans des lignes, consultables avec l'app Bonjour RATP.

• Toutes les lignes de tramway sont accessibles aux personnes en fauteuil roulant en toute autonomie.

Pour vous aider à préparer votre trajet, plusieurs plans d’accessibilité du réseau sont disponibles. Ils permettent d’identifier rapidement les stations les plus adaptées selon vos besoins.

Ces plans indiquent notamment :

• la présence d’ascenseurs ou d’escalators
• les stations faciles d’accès
• les stations uniquement équipées d’escaliers
• la configuration des stations dans le réseau

📥 Vous pouvez consulter ou télécharger ces documents :
Plan des transports pour les personnes à mobilité réduite (PMR)
Plan facile à lire pour les voyageurs malvoyants
Plan d’accessibilité pour les usagers en fauteuil roulant (UFR)
Guide pour un trajet en fauteuil roulant

Voici quelques conseils pratiques pour anticiper votre déplacement grâce à l'application Bonjour RATP :

1. Consulter l'accessibilité des lignes, stations et arrêts, à l'aide des pictogrammes sur l'onglet Plans
2. Vérifier l'état du trafic sur vos lignes préférées via l'onglet Trafic
3. Planifier un itinéraire en utilisant le filtre Mode > Mobilité Réduite depuis l'écran Accueil

Besoin d’aide en gare ou station ? Des interphones sont à disposition pour contacter un agent en cas de besoin. Ils se trouvent à proximité des automates de vente, des valideurs, des escalators et ascenseurs, sur les quais et dans certains longs couloirs.