Comment acheter vos titres de transport avec l’app Bonjour RATP ? Une seule app pour acheter, gérer et valider vos titres
L’application Bonjour RATP permet d’acheter vos titres de transport pour Paris et l’Île-de-France directement avec votre smartphone. Plus besoin de faire la queue aux guichets ou aux distributeurs !
Ce guide vous explique comment acheter, charger et valider vos tickets facilement. Mais d'abord, téléchargez ou mettez à jour votre application pour profiter pleinement de ce service !
Pourquoi acheter vos titres avec l’app Bonjour RATP ?
Utiliser l’app pour vos titres présente plusieurs avantages :
✅ Achat rapide 24h/24
✅ Paiement sécurisé
✅ Chargement du titre sur smartphone, ou sur Passe Navigo physique
✅ Reçu envoyé par e-mail
✅ Moins d’attente en station
Quels titres acheter ?
Depuis l’application, vous pouvez acheter un grand nombre de tickets ou forfaits, en fonction de vos besoins :
- Tickets pour des déplacements ponctuels : Métro-Train-RER, Bus-Tram, Aéroports...
- Forfaits Navigo Jour, Semaine ou Mois
- Forfaits spéciaux (Paris Visite, forfaits événementiels, etc.)
Trouvez le titre qu'il vous faut en parcourant notre page dédiée. Les tarifs réduits sont également disponibles !
Comment acheter avec mon téléphone ?
Fini les files d'attente en gares et en stations ! Vous achetez et chargez vos titres de transport à distance, directement avec l'app Bonjour RATP.
Option 1 : Achat sur votre téléphone
Plusieurs avantages : vous évitez les files d'attente en station et vous économisez l'achat d'un Passe Navigo physique (prix unitaire : 2 €). Votre téléphone stockera en toute sécurité les titres achetés.
Ce service est compatible avec plus de 85 % des téléphones Android (à l'exception des modèles Google Pixel Slate, Nocturne, Pixel, Pixel 2, Pixel 2XL, Pixel 3, Pixel 3XL, Pixel 3a, Pixel 3a xl, Pixel 4, Pixel C, Pixel Slate, Nexus 5X, Nexus 6P - et les derniers modèles Huawei et Honor) et avec les iPhones Xs et les modèles suivants, disposant au moins d'iOS 17.5.
Option 2 : Achat sur un Passe Navigo physique
Cette option vous permet d'acheter et de charger vos titres sur des passes Navigo nominatifs (Navigo, Navigo Découverte, Navigo Jeunes Weekend) ou sur un Passe Navigo Easy non nominatif. Vous chargez votre passe avec l'app, puis l'utilisez comme d'habitude pour valider vos trajets sur le réseau.
Guide pratique
Commencez par télécharger et ouvrir l'application Bonjour RATP, et rendez-vous dans la rubrique Titres pour savoir si votre téléphone est éligible à ce service. Ensuite, suivez le guide :
Acheter un titre
- Dans la rubrique Titres, choisissez l'option de chargement de votre choix : Sur passe Navigo ou Sur téléphone.
- Sélectionnez votre titre de transport et, si nécessaire, choisissez la date, les zones et la quantité.
- Procédez au paiement : vous aurez besoin d'une carte bancaire, ou d'Apple Pay sur iPhone / de Samsung Pay sur Android
- Un reçu de paiement sera envoyé à l'adresse e-mail fournie.
Valider un titre
Si le titre est sur votre téléphone, à l'approche du valideur, rendez-vous sur la rubrique Titres et cliquez sur "Valider" à côté de la carte à utiliser. Sinon, validez votre passe physique comme d'habitude.
Questions fréquentes
Vous souhaitez aller plus loin, ou vous avez des questions ? Consultez notre FAQ sur l'achat de titres de transport en cliquant ici.
