Comment contacter le service client IDFM quand je suis client de Bonjour RATP ?
Les clients ayant acheté un titre de transport en commun dans l’application Bonjour RATP et qui ont un besoin d’assistance doivent obligatoirement envoyer leurs demandes à IDFM (Ile-de-France Mobilités) depuis l'application Bonjour RATP.
Pour adresser votre demande à IDFM :
- cliquez sur le bouton ci-dessous "Contacter IDFM depuis l'application Bonjour"
- puis cliquez sur "Service Client",
- enfin connectez-vous à votre compte client IDFM Connect (ou veuillez en créer un si vous n’en avez pas).
Contacter IDFM depuis l'application Bonjour
Cliquez sur le bouton "Contacter IDFM depuis l'application Bonjour" :
Cliquez sur "Service Client" :
Connectez-vous à votre compte client IDFM Connect :