Titres et tarifs

Avec l'app Bonjour RATP, simplifiez-vous la vie ! Vous pouvez acheter et charger vos titres de transports (Forfaits Navigo, carnets de tickets t+...) sur un passe Navigo (option 1) ou directement sur votre téléphone mobile (option 2) *

Option 1. Vous pouvez acheter et recharger des tickets t+ ou des forfaits Navigo sur votre passe Navigo, directement depuis l'application Bonjour RATP, comme vous le feriez à l'aide d'un automate en station. Ce service est disponible sur iPhone et Android.

Option 2. Vous pouvez acheter et valider vos titres de transport directement avec votre smartphone.

Pour en savoir plus sur ces 2 options et comment acheter des titres de transport avec l’application Bonjour RATP, consultez notre article pour plus de détails : Pourquoi et comment acheter vos titres de transport avec l'app Bonjour RATP.

Voici les principaux passes Navigo disponibles sur lesquels peuvent être chargés des titres de transport :

Le passe Navigo Easy (2€ à l'achat) :

• Non-nominatif
• Fonctionne pour charger vos Ticket t+ (carnet ou unité), OrlyBus, RoissyBus, Forfait antipollution, Fête de la Musique, Navigo Jeunes Week-end et Navigo Jour.
• Idéal pour ceux qui viennent ponctuellement en Île-de-France

Le passe Navigo personnalisé (gratuit) :

• Nominatif
• Réservé aux résidents d’Île-de-France,
• Permet de charger un forfait Navigo Mois, Navigo Semaine, Navigo Jour ou Navigo Jeunes Week-end, Forfait Antipollution, Forfait Fête de la Musique.

Le passe Navigo Découverte (5€ à l'achat) :

• Nominatif
• Permet de charger un forfait Navigo Mois, Navigo Semaine, Navigo Jour ou Navigo Jeunes Week-end, Forfait Antipollution, Forfait Fête de la Musique.
• Accessible à tous

Rendez-vous sur l’onglet « Titres », en bas à droite de l’application Bonjour RATP.

Choisissez:

• L’option sur mon « passe Navigo » si vous souhaitez acheter vos titres puis les charger sur votre passe Navigo.

• L'option sur mon « iPhone» ou « mon téléphone » (vérifiez la compatibilité de votre téléphone iOS ou Android*) si vous voulez stocker vos titres de transport sur votre téléphone et valider avec ce dernier.

• L'option sur ma montre « Apple Watch » (cette option n'est pour l'heure pas disponible sur Android) si vous voulez stocker vos titres de transport sur votre Apple Watch et valider avec celle-ci.

Sélectionnez votre titre de transport, et si nécessaire la date, les zones, la quantité.

Bon à savoir : la vibration indique que le passe est détecté par le téléphone mais la lecture/écriture se poursuit, il ne faut donc pas bouger le passe et attendre la confirmation visuelle de l'application avant de retirer votre passe (l'étape d'écriture est nécessaire pour recharger un titre).

*Pour charger des titres dans votre téléphone NFC, vous devez être en mesure de stocker les titres de manière sécurisée. Retrouvez toutes les informations sur la dématérialisation des titres dans la rubrique Aide et Contacts

Le forfait Navigo annuel n'est pas disponible à l'achat depuis l'application Bonjour RATP. Pour souscrire un forfait Navigo annuel, vous pouvez au choix souscrire en ligne sur le site d'Ile de France Mobilités ou souscrire en agence (dans certains comptoirs RATP et certains Guichets Services Navigo SNCF).

Votre téléphone n'est pas compatible NFC et vous ne pouvez pas acheter et charger un titre sur un passe Navigo, vous avez toujours la possibilité de vous rendre dans une agence Navigo RATP. Il existe plusieurs centaines de guichets RATP répartis aux quatre coins de Paris et sa banlieue.

Vous retrouverez par exemple des agents de vente RATP aux comptoirs des grandes gares RER et stations de métro suivantes :

• Gare du Nord : 110 Rue de Maubeuge (10e arr.)
• Saint‑Lazare : 106b Rue Saint-Lazare, (8e arr.)
• Châtelet-les-Halles : 1 rue Pierre Lescot -Forum des Halles (1er arrondissement de Paris)
• Montparnasse - Bienvenüe : 1 Place du Dix-Huit Juin 1940 (6e arr.) ou 3 Rue de l'Arrivée (15e arr.)
• Nanterre – Préfecture : 11 Esplanade Charles de Gaulle, 92000 Nanterre
• Massy – Palaiseau : 108 Avenue Carnot, 91300 MASSY
• Nation : 6 Avenue du Trône (12e arr.)
• Charles de Gaulle–Étoile : 2 Avenue de la Grande Armée (17e arr.)
• Denfert‑Rochereau : 1 Avenue du Colonel Henri Rol-Tanguy (14e arr.) ou 1 Avenue René Coty (14e arr.)
• Opéra : Place de l'Opéra (9e arr.)

Chaque agence Navigo RATP est un point d’information, de vente et d’accompagnement vous offrant des services variés. Parmi eux : vente de titres de transport (Passe Navigo Mois / semaine / jour, tickets à l’unité, etc.), souscription à un abonnement (Navigo Annuel, Navigo Liberté +, etc.), rechargement de passe Navigo, service après-vente : déclaration de perte ou de vol, remplacement, assistance en cas de questions, de carte Navigo défectueuse, etc.

Les horaires d’ouverture des guichets RATP varient en fonction de la station ou de la gare concernée. Vous souhaitez simplement acheter un ticket ou recharger votre carte Navigo en gare ? Tournez-vous vers les automates de vente afin de faire vos achats sur place. Ils sont généralement accessibles aux heures d’ouverture de la gare RER ou de la station de métro concernée.