Besoin d’aide ?

Comment puis-je contacter le chauffeur Marcel à propos d'un objet oublié dans le véhicule ?

En cas d'oubli, la meilleure façon de récupérer vos effets personnels est de contacter votre chauffeur.


Si le trajet a eu lieu il y a plus de 30 minutes, veuillez alors contacter Marcel via les boutons ci-dessous.

Si l'objet a été retrouvé :

  • Le chauffeur passe bientôt près d'un point de rencontre que Marcel vous aura préalablement communiqué, il lui sera donc demandé de bien vouloir vous rapporter l'objet.
  • Le chauffeur est éloigné de vous géographiquement et aucun point de rencontre ne convient. Un trajet sera donc créé, avec votre accord et à vos frais, pour organiser la remise en main propre de l'objet.
  • Le chauffeur a la possibilité de passer dans les locaux de Marcel (Paris 2ème arrondissement). Vous pourrez alors venir récupérer votre bien auprès de l'équipe Marcel.

Si l'objet n'a pas été retrouvé :

  • Marcel ne pourra malheureusement rien faire et vous recontactera pour vous prévenir.

Cette réponse répond-elle à votre besoin ?
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